所有伟大的品牌背后都有一个耳熟能详的故事。

　　肯德基有山姆士上校销售炸鸡秘方的故事如何在社交媒体上打造品牌故事，可口可乐有它关于神秘配方的故事。

　　褚橙有关于如何在社交媒体上打造品牌故事他创始人褚时健的故事，马云有跟十八罗汉一起创业的故事，海底捞有关于它的服务感动一个个用户的故事。

　　这些故事传遍了祖国的大江南北，传递了这么多年，大家都能记住，而且，今后也将一直传递下去。

　　为什么品牌需要讲故事如何在社交媒体上打造品牌故事？

　　故事具有被记忆、易传播的特性，以故事的方式传播品牌，可以赋予冷冰冰的商品感情化，传递品牌的价值观，提高目标用户的品牌忠诚度。

　　我有时候看到海底捞的新闻报道，我在想，消费者肯定不会主动把自己的故事写成文章发到网上去，各大媒体对一个经营餐饮的也不会怎么兴趣。那就只剩下一种可能了，海底捞本身有一个团队在做这样传递故事的事情。

　　我们从互联网上看到了关于它服务特别好的故事，然后我们跟身边的人去讲，我们也被故事所吸引，想亲自去看看，体验一下，到底是不是像传说的那样。

　　海底捞的服务真的有那么好吗？也许是真的，但亲眼目睹过的消费者有几个，反正我去了那么多次，我是没感受过那种超出预期的服务。

　　真正的关键不是海底捞服务有多好，而是“海底捞服务消费者的故事”讲得有多好，并且在各大网络上转载传播，让消费者相信他们服务好，这才是关键。

　　TED演讲是目前美国最有影响力最受欢迎的非盈利性演讲机构，汇聚了来自科学、设计、文学、音乐、商界等领域的杰出人物，分享他们关于技术、社会、人的思考和探索。

　　我看过很多关于TED的演讲，它之所以受到那么多人的关注喜欢的原因是，TED演讲永远都是在讲述一个个精彩动人的启发人心的故事，有的是关于梦想，有的是关于感悟，有的是自己的故事，有的是别人的故事，内容千变万化，不变的只有故事贯彻其中。

　　下面的一个故事，是关于星巴克创始人的。这个故事也曾经深深的感染过我，今天我把它分享出来，如何在社交媒体上打造品牌故事你用心感受一下。这个故事不仅传递给了我们其创始人坚持背后的感动，也在无形中帮助传递了星巴克这个品牌。

　　1961年的那个冬天，对他来说很寒冷，当卡车司机的父亲出了车祸，失去了一条腿，家庭失去了经济来源。每天的餐桌上，都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡，餐餐都难以下咽。

　　失去工作的同时，父亲还失去了生活的信心和勇气，每日借酒消愁，变成了一个酒鬼，只要他稍不听话，父亲便大发雷霆，挨打对他而言就是家常便饭。

　　12岁那年的圣诞夜，家家灯火璀璨，美食飘香，唯有他的母亲因借不到钱而愁眉不展，父亲大发雷霆，骂他们都是笨蛋。无奈的母亲，只能驱赶他们到街上玩。

　　肚子饿得咕咕叫的3个孩子，发现一家商场门口的促销商品琳琅满目，一个念头瞬间在他心中产生，他让弟弟妹妹先回家，而自己一直注视着那罐包装精美的咖啡，他太想让父亲开心一下了。

　　瞅准时机，他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里，却不巧被店主看到。店主大声喊着抓小偷，他撒腿就跑，并回家将咖啡送给了父亲。

　　父亲很开心，打开那罐咖啡，香浓的气息飘溢而出。还没来得及品尝，店主就追到了家里。事情败露之后，他遭到父亲的一顿毒打。

　　这个圣诞节对他来说是刻苦铭心的，痛苦的滋味，让他发誓努力奋斗，一定要买得起上好的咖啡。

　　为了减轻母亲的负担，他早上送报纸，放学后去小餐馆打工。只是这微薄的收入还有一部分被父亲偷去买酒，这让他对父亲由惧怕变为厌恶，他们之间很少说话。

　　此后的日子，他为皮衣生产商拉拽过动物皮，为运动鞋店处理过纱线，打过无数零工，只是和父亲的矛盾却一直未变。磕磕绊绊中，他以优异的成绩考上了大学。

　　家里贫困如洗，父亲坚决反对他去上大学，要他去打工赚钱。他咆哮着说：“你无权决定我的人生，我才不要和你一样没有梦想毫无动力、朝不保夕的人日子，我为你感到可耻。”

　　他进入了北密歇根大学，为了节省路费，上学期间他从没回过家九游娱乐，所有的假日都在打工。他每个月都会给母亲写信，却从不问父亲的状况。

　　毕业后，他成了一名出色的销售员，拼搏努力的原因，只是想向父亲证明自己的人生选择没有错。

　　那一年，他挣到了一笔可观的佣金。破天荒地给父亲买了箱上等的巴西黑咖啡豆。

　　他以为父亲会很开心，谁知却遭到父亲的讥讽：“你拼命上学，就是为了能买得起上好的咖啡？”为了不被父亲看扁，他决心做出更大的成就来向父亲证明。

　　那一天，母亲打来电话，说父亲想他了，想见他。他从没想到父亲会说出这样的话，当时正忙着和一个客户谈判，于是他拒绝了母亲。两星期后回家，他才得知父亲已经过世了。

　　后来在整理父亲遗物的时候，他发现一个锈迹斑斑的咖啡桶，他认得那是12岁那年偷的那罐咖啡。盖上有父亲的字迹：儿子送的礼物，1964年圣诞节。

　　里面还有一封信，上面写着：“亲爱的儿子，作为一个父亲，我很失败，没能提供给你优越的生活环境，但是我也有梦想，最大的梦想就是拥有一间咖啡屋，悠闲地为你们研磨、冲泡香浓的咖啡。这个愿望无法实现了，我希望你能拥有那样的幸福。”

　　昔日的打骂成了珍贵的记忆，悲伤顿时占据了他整个内心。妻子鼓励他说：“既然父亲的愿望是开间咖啡厅，那么我们就替他完成心愿吧！”

　　凑巧的是，西雅图有个咖啡馆要转让，他毅然辞去年薪7.5万美元的职位，盘下了那家咖啡馆，并用短短20多年时间从一个小作坊发展成跨国公司。

　　这就是日后驰名全球的星巴克，而他就是那个用行动买梦想的穷孩子霍华德舒尔茨。

　　舒尔茨的故事告诉我们，谁努力，上帝就偏爱谁。只要你肯努力，无论多昂贵的梦想，你都能买得起。

　　当我最早读到这个故事的时候，我不禁泪流满面，一个在雨中却没有伞的孩子，你除了选择拼命的奔跑，你别无他选。

　　相信看完的你也会有这样的共鸣，人都是情感的动物，对感动自己的人和事不会完全无动于衷。当你的故事，能够引起人们情感共鸣的时候，这个故事就已经成功了一大半。

　　一个好的故事，能够让读者引起共鸣，能够让读者对创始人产生好感度，进而增加对公司，对产品品牌的好感度与信任度。

　　人们记不住太多广告语，人们也记不住公司长篇大论的理念，唯一能够记住的只有故事。

　　故事营销才是公司打造品牌的重中之重。

　　当你打造了一个感动人心的品牌故事，你的公司理念也会通过故事来传递给每一个人，所以，每一家公司，每一个创业的人，都得用心去思考，你的品牌故事是什么？

　　如果你是一个自由职业者，你是一个设计师，你是一个培训师，你也得有你的故事，故事会让你与众不同，故事会让你脱颖而出。

　　关于讲故事的要点，我在这简单谈一下：

　　首先就是要真实可信，故事不是去胡编乱造的，你可以有点缀，但不可以完全编造。

　　比如前阵子我看到过一篇文章，文章的名字叫《为什么海尔砸冰箱故事像真的，农夫山泉故事像假的》。

　　海尔砸冰箱，这个完全是在逻辑上是站得住脚的，但农夫山泉跋涉那么久，那么辛苦，整了一瓶2元的水，这个明显价值跟价格不匹配嘛。

　　第二，故事一定是来源于生活，一个人经历的事情那么多，总是会有感动到自己和别人的一些事情，只要用心思考，肯定就能够找出来。

　　好的故事需要加入真实的场景。里面得包含时间，地点，人物，事件，情感等一系列关键要素，要让人融入其中，无法自拔。

　　第三，好的故事需要感动灵魂，不仅是感动自己，感动别人，还要感动到骨子里。

　　我们可以讲关于创始人的故事，可以讲产品背后付出艰辛的故事，可以讲用心服务的故事，也可以讲追求品质的故事（海尔砸冰箱）等等如何在社交媒体上打造品牌故事；

　　当然，故事讲完，才刚开始。你还得再做一件重要十倍的事情，故事本身不会长腿，你得去主动传播，让更多的人知道记住。这样，人们记住了故事，也就记住了你的品牌。

　　打造品牌的关键之一就是去讲述一个感动人心的好故事，同时去传播给更多的人知道。

　　关于这一点之前很多人是不清楚的，他们也从来没有想过要给自己或者公司讲一个好的故事。

　　希望从今天以后，你也能去讲述一个属于你的故事，让所有人都能听得到。

　　好吧，今天就聊到这里，希望对大家有所帮助。

　　我是林奇，犀牛公社创始人。来自苏州的创业老兵，爱好营销、旅行与交朋友。

　　擅长帮助传统商家与企业商业模式创新设计，移动互联网个人品牌打造，微信营销模式零成本快速倍增收益。我的个人微信363313867。

　　犀牛公社是一个精英创业者社群，里面汇聚了来自五湖四海的优秀创业者。在里面我们交流思想，解决各自遇到的实际难题，同时我们也提供创业服务，帮助对接投资人。

　　这个时代，决定你是谁的不仅是你自己，更在于你与谁同行。